GSA

  • Książka GSA
  • GS Pro
  • Kursy i szkolenia
    • Najbliższe szkolenia
    • Kursy online
      • Biomechanika w praktyce. Poziom podstawowy.
      • ABC kształtowania pośladków
      • Programowanie treningu siłowego
      • Programowanie długofalowe
      • ABC kształtowania kobiecej sylwetki
      • Optymalizacja ćwiczeń w treningu siłowym
      • Prowadzenie klienta krok po kroku
      • Psychologia motywacji
      • Układanie planu treningowego krok po kroku
      • Układanie planu treningowego krok po kroku cz.2
      • Programowanie treningowe dla kobiet
      • Optymalizacja treningu i diety przy otyłości
      • Jak wykonać testy funkcjonalne w 15 minut
      • Dobór ćwiczeń od A do Z
      • ABC Objętości treningowej
      • Atlas ćwiczeń dla mężczyzn
      • Atlas ćwiczeń dla kobiet
    • Kurs trenera personalnego
    • Kurs trenera medycznego
    • Kurs instruktora fitness
    • Kurs instruktora pole dance
    • Szkolenia stacjonarne
      • Metodyka treningu grupowego
      • Metodyka treningu kettlebell
      • Trening medyczny
      • Kształtowanie kobiecej sylwetki
      • Podstawy przygotowania motorycznego
    • Ankieta trenerska
    • Dietetyka
      • Suplementacja w sporcie
      • Żywienie kobiet aktywnych
      • Podstawy dietetyki sportowej
      • Układanie planu dietetycznego krok po kroku
      • Dietetyka sportowa
      • Optymalizacja treningu i diety przy otyłości
      • Dieta młodego sportowca
      • Prowadzenie dietetyczne krok po kroku
      • Insulinooporność w pigułce
  • Dofinansowania w GSA
  • Logowanie do eGSA
  • Kontakt

Kiedy klient nie wraca: Jak sobie radzić z odmową, rezygnacją i krytyką?

/ Published in Kroniki GSA

Kiedy klient nie wraca: Jak sobie radzić z odmową, rezygnacją i krytyką?

Psychologiczny poradnik dla początkujących trenerów personalnych

Każdy to przeżywa (nawet najlepsi)

Moment, w którym klient mówi „rezygnuję”, potrafi rozbić na kawałki pewność siebie. Pojawia się tysiąc myśli: „Co zrobiłem źle?”, „Czy w ogóle się do tego nadaję?”, „Może lepiej się poddać?”. Ale zanim wyrzucisz wszystkie hantle przez okno i zdecydujesz się zostać baristą, złap oddech. Każdy, kto budował karierę trenera personalnego, przeżył podobne chwile zwątpienia.

To, że klient odchodzi, nie oznacza, że jesteś słabym trenerem. Bardzo często decyzja nie ma nic wspólnego z tobą. Czasami powody są banalne — ktoś zmienia miejsce zamieszkania, ma kłopoty finansowe albo po prostu nie odnalazł się w danym stylu treningu. Właśnie dlatego warto nauczyć się nie traktować odmowy jak osobistego ataku.

Rezygnacja to nie wyrok, tylko wskazówka

Zamiast zamykać się w swojej głowie i analizować każdy krok współpracy, spróbuj podejść do sytuacji jak do lekcji. Cichy supermoc trenera polega na tym, żeby umieć zapytać: „Co mogłem zrobić lepiej?” albo jeszcze lepiej: „Co było dobre?”. Krótka rozmowa z byłym klientem, nawet jeśli jest trudna, często daje odpowiedzi, których samemu byś nie znalazł.

Szczere odpowiedzi bywają bolesne, ale jeszcze bardziej potrafią rozświetlić drogę do rozwoju. Może okazać się, że wcale nie chodziło o twoje umiejętności trenerskie, tylko o to, że klient czuł się zbyt mało zaopiekowany poza salą treningową. Albo przeciwnie – potrzebował większej dyscypliny, a ty podchodziłeś do niego zbyt łagodnie.

Krytyka: trucizna czy lekarstwo?

Nie ma co ukrywać — krytyka boli. Nawet najbardziej konstruktywna, przyjęta na gorąco, smakuje gorzko. Ale między pierwszą emocjonalną reakcją a realną oceną jest miejsce na coś ważnego: chłodną analizę. Kiedy klient dzieli się negatywnymi opiniami, masz szansę zobaczyć siebie z innej perspektywy. Nie zawsze będzie to obraz przyjemny, ale często będzie prawdziwy.

Najgorsze, co możesz zrobić, to bronić się, tłumaczyć na siłę lub zamknąć w sobie. Prawdziwy profesjonalizm zaczyna się tam, gdzie potrafisz powiedzieć: „Dziękuję za szczerość” — nawet jeśli serce w tym momencie krzyczy coś zupełnie innego. Krytyka, jeśli ją odpowiednio potraktujesz, staje się nie przeciwnikiem, a sprzymierzeńcem.

Perfekcja to mit

Wielu początkujących trenerów wpada w pułapkę myślenia, że muszą być idealni od pierwszego klienta. Perfekcyjne treningi, idealne wyniki, zadowoleni podopieczni non stop. Niestety — to ślepa uliczka. Nawet najbardziej uznani trenerzy przyznają, że droga do sukcesu była usiana błędami, porażkami i nieudanymi próbami.

Nie chodzi o to, by nie popełniać błędów, ale by uczyć się z każdego z nich. Kluczem jest zmiana pytania z „Dlaczego to się nie udało?” na „Czego mnie to nauczyło?”. Taka zmiana perspektywy to mała rewolucja w głowie, która potrafi odmienić całe podejście do pracy.

Kiedy robi się naprawdę ciężko

Strata klienta często niesie za sobą lawinę negatywnych emocji. Złość, smutek, poczucie porażki. I choć kuszące bywa zamknięcie się w sobie, właśnie wtedy warto zadbać o kilka prostych rzeczy.

Po pierwsze, przypomnij sobie, co zrobiłeś dobrze — nawet jeśli teraz wydaje ci się, że nic. Przypomnienie sobie własnych sukcesów działa jak kotwica, która nie pozwala odpłynąć w stronę zwątpienia. Po drugie, nie bój się rozmawiać. Krótka rozmowa z innym trenerem, który przeszedł przez podobne sytuacje, potrafi zdziałać cuda. Po trzecie — ruszaj się. Fizyczna aktywność nie tylko rozładowuje stres, ale i przypomina, dlaczego zacząłeś tę drogę.

Najważniejsze jednak jest to, by nie tracić z oczu szerszego obrazu. Porażka dzisiaj nie przekreśla twojego jutra. Wręcz przeciwnie — buduje fundament, na którym powstanie coś mocniejszego niż tylko chwilowy sukces.

Przegrywasz tylko wtedy, gdy się poddajesz

Praca trenera personalnego to nie bajka o niekończących się sukcesach. To historia o budowaniu siebie, cegła po cegle, często z potknięciami, czasem na kolanach. Porażki nie są znakiem, że się nie nadajesz. Są dowodem na to, że próbujesz, uczysz się i idziesz naprzód.

Pamiętaj: każdy trener, którego dziś podziwiasz, miał kiedyś moment, w którym chciał się poddać.
Twój moment nie różni się niczym — poza tym, że teraz to ty masz szansę napisać swoją historię.

OSTATNIE ARTYKUŁY

  • Jak pokonać syndrom oszusta na starcie kariery trenera?

    Czy naprawdę jesteś „nie dość dobry”, czy tylko...
  • Motywacja to za mało. Co naprawdę napędza rozwój trenera personalnego?

    Zacznijmy od tego, że motywacja to… zapał...
  • Dlaczego warto zostać trenerem personalnym w 2025 roku?

    Wyobraź sobie, że codziennie wstajesz z ekscyta...
  • Okiem rekrutera, czyli najczęstsze błędy w CV trenerów, dietetyków i nie tylko…

    Co jakiś czas zgłaszają się do nas siłownie z p...
  • Wpływ diety na pracę mózgu i zdolności poznawcze

    Mózg, będący centrum naszego układu nerwowego, ...

MASZ DODATKOWE PYTANIA?

Porozmawiajmy! Rozwiejemy Twoje Wszelkie wątpliwości!

GLOBAL SPORT ACADEMY

+48 733 99 89 79
Email: kontakt@gsacademy.pl

Global Sport Academy
Skarbowców 23a/119
53-025 Wrocław

Przydatne linki

  • Kronika GSA
  • Dietetyka sportowa
  • Programowanie treningu siłowego
  • GS Pro
  • O GSA
  • FAQ
logo GSA
  • GET SOCIAL
GSA

© GSA 2023 All rights reserved.

TOP